【重要】ご利用の皆様へ 大切なお知らせ:スムーズなご利用のために
ボーダレスパーキングをご利用の皆様、いつもありがとうございます。
『予約したパーキングに、別の車が停まっている』
『え!!予約したはずのパーキングに別の車が。。。!!!』
『停められなくなるの??どうしたらいいの!?』
上記のような事例が発生しております。
ボーダレスパーキングのご利用が初めての方も、ご利用に慣れている方も、改めてご拝読いただき、引き続きご協力のほど、よろしくお願いいたします。
《別の車が駐車した原因》
①別のお客様が駐車場を間違えられていた。
②数台駐車可能のパーキングで、駐車番号(No)を間違えて駐車していた。
③駐車スペースがずれている(枠をはみ出して駐車していた。)
《解決事例》
①駐車車両の所有者の方と連絡がとれなかったため、警察のご協力により持ち主の方にご連絡いただき、無事に解決いたしました。
②弊社よりお客様へご連絡の後、駐車スペースを交換していただきました。
③オーナー様へご相談し、空いていたスペースにお停めいただきました。
つきましては、弊社から下記の2点ご連絡させていただきます。
【駐車時ご注意事項】
①予約した駐車車両でない駐車の場合→「違法駐車」となります。「予約車両の変更」「レンタカー車両番号」の連絡は「お問い合わせ」欄より、弊社まで必ずご連絡をお願い致します。弊社からオーナー様へご連絡させて頂きます。
②「一駐車場は一車両ごとのご予約」になります。複数車両でのご利用はできませんので、ご注意下さい。
原則として、弊社でできる限りはご対応させていただきますが、やむ得ず、近隣の警察等にご相談させていただく場合もございます。なにとぞ、ご了承下さい。
【弊社からのお願い】
パーキングをご利用の際は、必ず予約承認メールをご持参いただき、
いま一度、駐車場所にある「パーキングプレート」の確認、駐車場所がお間違いないか、枠内に車がおさまっているかのご確認を、お願いいたします。
【パーキングプレートの見方】(駐車場所に設置されております。)
NO=駐車場番号
QRコード=駐車場のページ
【2022年新ナンバープレート】
【2022年以前のナンバープレート】(こちらを使用されているパーキングもございます。)
【万が一、停められないなどお困りの際は】
まずは、お電話⇒0120-08-7133まで、ご連絡ください。
その際、①ご自身の予約番号②駐車されれている車種・ナンバー情報をご準備ください。
留守番電話になっている場合がございますが、その際はメッセージを入れていただくか、
もしくは「お問い合わせ」欄よりメールにて、状況と上記2点をお知らせください。
お調べして折り返しいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ボーダレスパーキング事務局 2022年9月1日